Veelgestelde vragen

Wordt mijn bestelling gratis thuisbezorgd? A: Alle wijn wordt gratis thuisbezorgd als u woont in postcode 55,56 of 57 en als uw bestelling groter is dan 120 euro. In de andere gevallen vragen wij een bijdrage aan de bezorgkosten van 5,95 incl BTW. U kunt natuurlijk ook de wijn ophalen bij ons magazijn in Eindhoven. In dat geval berekenen wij natuurlijk geen bezorgkosten.
Hoe snel wordt de bestelling bezorgd? A: De bestelling wordt bezorgd binnen 3 werkdagen. Als u dan niet thuis bent wordt geprobeerd de bestelling achter te laten bij de buren, of kunt u de bestelling ophalen.
Bezorgd u ook in België? A: Natuurlijk. Hiervoor gelden dezelfde regels als voor bestellingen uit Nederland.
Als de wijn mij niet bevalt, wat dan? A: Als de wijn u niet bevalt, stuur dan de onaangebroken flessen in de originelen verpakking terug. U ontvangt een creditnota voor de op deze wijze geretourneerde flessen. Zie verder de Algemene Leveringsvoorwaarden.
Hoe kan ik betalen? A: U betaalt via iDeal. Met iDEAL rekent u af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van de beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
Hoe werkt een cadeaubon? A: De (Digitale) Wijnbon is de cadeaubon van de Wijncultuur. U kunt deze waardebon voor wijn, alleen verzilveren via www.wijncultuur.nl en is 1 jaar geldig, tenzij anders vermeld.
Verloren (Digitale) Wijnbonnen worden niet vervangen en/of vergoed. De (Digitale) Wijnbon is alleen te gebruiken voor aankoop van wijnen. Hij is niet inwisselbaar tegen contant geld.
Per bestelling kunt u maximaal 1 waardebon gebruiken, ongeacht de waarde van de bon. Een eventueel resterend bedrag kan niet worden gerestitueerd.
Kan ik ook telefonisch bestellen? A: U kunt altijd even bellen met onze servicedesk. Bestellen gaat echter alleen via de website. Dat komt omdat u meteen betaalt via iDeal. Dat kan alleen via de website www.wijncultuur.nl
Ik wil wijn met een eigen etiket. Kan dat? A: Wij hebben speciale wijnen die oorspronkelijk geleverd worden met alleen een achteretiket. Daardoor kan een eigen etiket er gemakkelijk opgeplakt worden. Deze wijnen zijn uitstekend van kwaliteit en prijsgunstig. Wilt u een wijn uit de rest van het assortiment, in principe kan dat ook. Neem in dat geval even contact op met de servicedesk.

Mijn wijnkist

U hebt niets in uw wijnkist.

Vergelijker

Geen producten geselecteerd.

Recent bekeken

Peiling